Häufig gestellte
Fragen

Ein KI-Telefonassistent ist ein digitaler Mitarbeiter, der Ihre Telefonanrufe entgegennimmt, wenn Sie gerade nicht erreichbar sind oder keinen Mitarbeiter verfügbar haben. Der KI-Assistent kann Gespräche führen, Informationen aufnehmen, Termine buchen und wichtige Details dokumentieren — alles vollautomatisch und rund um die Uhr.

Ein herkömmlicher Anrufbeantworter nimmt nur Nachrichten auf und bietet keine Interaktion. Aifonexo hingegen führt echte Gespräche, beantwortet Fragen zu Ihrem Unternehmen, nimmt Aufträge entgegen, bucht Termine und dokumentiert alle relevanten Informationen direkt — ohne dass Sie eingreifen müssen. Ihr Kunde merkt kaum, dass er mit einer KI spricht.

Nein, überhaupt nicht. Wir übernehmen die komplette Einrichtung für Sie. Sie müssen lediglich Ihre Anforderungen mit uns besprechen, und unser Team programmiert den KI-Assistenten individuell für Ihr Unternehmen. Danach müssen Sie nur noch die Aufzeichnungen abhören oder die Zusammenfassungen per E-Mail erhalten.

Sie können Ihre bestehende Rufnummer weiterhin nutzen oder eine neue deutsche Festnetz- oder Mobilfunknummer wählen. Die gewünschte Nummer wird dann als Weiterleitungsziel für Ihren KI-Assistenten eingerichtet. Optional können Sie auch mehrere Nummern für verschiedene Anwendungszwecke nutzen.

Absolut! Der KI-Assistent wird speziell für Ihr Unternehmen trainiert. Er lernt Ihre Produkte, Dienstleistungen, Preise und Unternehmensphilosophie kennen. Ob Handwerker, Arztpraxis, Steuerberater oder Dienstleister — Aifonexo passt sich an Ihre Branche und Ihre individuellen Anforderungen an.

Sie werden rechtzeitig benachrichtigt, wenn Sie sich Ihrem Minutenlimit nähern. Zusätzlich gebuchte Minuten werden sekundengenau abgerechnet — im Basic-Paket für 0,15 € pro Minute. Sie behalten sempre die volle Kontrolle über Ihre Kosten.

Ja, Ihre Daten sind absolut sicher. Aifonexo ist DSGVO-konform und alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen höchste Sicherheitsstandards ein und geben keine Daten an Dritte weiter. Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihre gespeicherten Informationen.

Wenn der KI-Assistent nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit funktioniert, erstatten wir Ihnen innerhalb der ersten 30 Tage die vollständige Einrichtungsgebühr zurück. Sie gehen also keinerlei Risiko ein und können Aifonexo ohne Bedenken testen.

Ja, Aifonexo ist monatlich kündbar. Es gibt keine langfristige Mindestlaufzeit über den ersten Vertragsmonat hinaus. Besonders in der Hauptsaison oder bei Messen kann ein KI-Assistent eine sinnvolle temporäre Lösung sein.

Aifonexo unterstützt über 25 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch und viele weitere. Die gewünschten Sprachen werden bei der Einrichtung festgelegt, sodass der Assistent perfekt auf Ihre Kundenkommunikation abgestimmt ist.